.png)
Građani koji su račune za električnu energiju uplatili na dosadašnji račun Elektroprivrede Srbije (EPS) u ALTA banci nemaju razloga za brigu zbog stečaja te banke. Iz EPS-a su potvrdili da će sve uplate biti uredno evidentirane.
Kako navode iz kompanije, svaka uplata izvršena na stari broj tekućeg računa bit će vidljiva u sistemu EPS-a. Kupci će je moći provjeriti i u aplikaciji „EPS Uvid u račun“.
Poruka EPS-a kupcima
Na pitanje šta će biti s novcem koji su građani uplatili preko ALTA banke, iz EPS-a su odgovorili kratko i jasno:
„Kupci koji su uplatu izvršili na stari broj tekućeg računa nemaju razloga za zabrinutost. Sve uplate će biti evidentirane u sistemu EPS-a. Uplata će biti vidljiva i u aplikaciji ‘EPS Uvid u račun’“, rekli su iz EPS-a.
Odgovor je stigao nakon što su se mnogi korisnici zapitali može li se desiti da njihova uplata „zaglavi“ u banci u stečaju i da im račun za struju ostane vođen kao neplaćen.
Novi račun za uplate od oktobarskog računa
EPS je ranije obavijestio kupce na garantovanom snabdijevanju s područja Beograda da od oktobarskog računa za uplatu električne energije koriste novi tekući račun.
Novi broj računa važi i za izmirivanje ranijih dugovanja. To znači da se i zaostali iznosi ubuduće uplaćuju na novi račun, a ne na onaj koji je dosad bio u upotrebi.
Na šta obratiti pažnju prilikom sljedećeg plaćanja
Kupci bi prije svake sljedeće uplate trebalo da provjere broj računa naveden na uplatnici. Posebno oprez treba da zadrže oni koji koriste ranije sačuvane naloge u elektronskom ili mobilnom bankarstvu.
Sačuvani šabloni plaćanja često se koriste automatski, iz navike, pa se lako može desiti da se novac ponovo pošalje na stari račun. Zato je dobro da se, prije potvrde uplate, uporedi broj računa u nalogu s onim koji piše na aktuelnoj uplatnici.
Praktičan savjet za sve korisnike jeste da čuvaju potvrdu o izvršenoj uplati, bilo da je riječ o papirnoj potvrdi ili elektronskom izvodu. Iako EPS tvrdi da će sve uplate biti evidentirane, potvrda je uvijek korisna ako se pojavi nesporazum.
Gdje provjeriti stanje
Jedan od načina da se uvjerite da je vaša uplata vidljiva jeste aplikacija „EPS Uvid u račun“. U njoj kupci mogu pratiti svoje obaveze i uplate, pa će se tu moći vidjeti i da li je novac poslan preko ALTA banke evidentiran.
Provjera je jednostavna i ne zahtijeva odlazak na šalter. Ko nije siguran da je njegova uplata zavedena, može je sam provjeriti u aplikaciji, a ne čekati sljedeći račun.
Širi kontekst: stečaj ALTA banke
Stečaj ALTA banke izazvao je brojna pitanja među građanima, od sudbine štednje do stambenih kredita i redovnih plaćanja računa. Povodom toga oglasile su se i druge institucije, među njima Agencija za osiguranje depozita, koja je govorila o isplatama deponentima, kao i Alta banka u Sjevernoj Makedoniji, koja je poručila da je likvidna i da nastavlja s poslovanjem.
Što se računa za struju tiče, poruka EPS-a je da građani koji su uplatu već izvršili na stari račun ne moraju ništa dodatno da rade. Dovoljno je da ubuduće koriste novi račun naveden na uplatnici.
Za sve naredne uplate, uključujući i plaćanje ranijih dugovanja, važi novi tekući račun. Zato je najbolje da prije svakog plaćanja pažljivo provjerite podatke na uplatnici.
